第二章 初露鋒芒，整頓小院

蘇尚書(shū)那句“三日后，來(lái)我書(shū)房”的話，像一塊投入古井的石子，在蘇明玉沉寂的小院里激起了不小的漣漪。

下人之間消息傳得飛快。

大小姐落水醒來(lái)后，不僅沒(méi)像往常一樣哭哭啼啼或惶恐不安，反而敢跟老爺談?wù)摮踔恋昧死蠣數(shù)膯为?dú)召見(jiàn)！

這簡(jiǎn)首是破天荒頭一遭。

一時(shí)間，小院里的仆役們行事都小心謹(jǐn)慎了許多，看向蘇明玉房間的目光也帶上了幾分探究與敬畏。

貼身丫鬟采薇更是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，伺候得愈發(fā)周到，連大氣都不敢喘，生怕惹了這位“不一樣了”的小姐不快。

蘇明玉將這一切看在眼里，并不點(diǎn)破。

這種因信息差而產(chǎn)生的微妙震懾力，正是她需要的。

她很清楚，那日不過(guò)是憑借一股“橫豎都是死，不如拼一把”的社畜狠勁，打了個(gè)出其不意。

真正的考驗(yàn)，在三日后。

她擁有原主的記憶，但那些關(guān)于女紅、詩(shī)詞、規(guī)矩的碎片，對(duì)她來(lái)說(shuō)如同無(wú)用的緩存文件。

而關(guān)于這個(gè)家庭、這位父親，以及朝堂局勢(shì)的關(guān)鍵信息，卻模糊不清。

“采薇，”蘇明玉靠在窗邊的軟榻上，看著窗外略顯凋零的庭院，狀似無(wú)意地開(kāi)口，“我病了這一場(chǎng)，覺(jué)得院里的人手似乎有些臃腫了。

你去把咱們?cè)豪锼衅鸵鄣拿麅?cè)，以及近三個(gè)月的份例開(kāi)支賬本拿來(lái)我看看。”

采薇愣了一下，小姐以前可從不過(guò)問(wèn)這些俗務(wù)。

但她不敢多問(wèn)，連忙應(yīng)聲去取。

名冊(cè)和賬本很快送到蘇明玉面前。

她翻開(kāi)那本略顯潦草的流水賬，前世被Excel表格和財(cái)務(wù)軟件養(yǎng)刁的眼睛立刻感到了不適。

收支混亂，項(xiàng)目不清，采買(mǎi)物品價(jià)格虛高……漏洞多得簡(jiǎn)首不忍首視。

她強(qiáng)忍著吐槽的**，開(kāi)始結(jié)合名冊(cè)分析人員結(jié)構(gòu)。

她這個(gè)小院，算上粗使婆子，竟有十二個(gè)人伺候一個(gè)主子！

其中明顯有幾個(gè)是光領(lǐng)錢(qián)不干活，或者活計(jì)重疊的。

“這個(gè)負(fù)責(zé)庭院灑掃的劉婆子，和這個(gè)負(fù)責(zé)花草的李婆子，工作內(nèi)容是不是有重疊？”

蘇明玉指著名冊(cè)，語(yǔ)氣平淡地問(wèn)采薇。

采薇小心翼翼地回答：“回小姐，是……是有些重疊。

不過(guò)劉婆子是夫人那邊派過(guò)來(lái)的，李婆子是老**早年指來(lái)的……”蘇明玉心中明了，這就是典型的關(guān)系戶和冗余崗位。

放在以前的公司，就是需要優(yōu)化（裁員）的對(duì)象。

但現(xiàn)在初來(lái)乍到，動(dòng)這些盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系并非明智之舉。

她沉吟片刻，心中有了計(jì)較。

動(dòng)不了人，就先動(dòng)“規(guī)矩”和“流程”。

她讓采薇取來(lái)紙筆，不顧手腕的酸軟，開(kāi)始伏案書(shū)寫(xiě)。

她不是在練字，而是在繪制表格。

第一張，是《明月苑崗位職責(zé)與每日工作清單》。

將院里所有仆役的工作內(nèi)容細(xì)化、量化，明確到每個(gè)人頭上，比如“每日辰時(shí)前清掃庭院，確保無(wú)落葉雜物”、“花卉每日檢查，枯葉及時(shí)修剪”等，后面留出空格用于打勾確認(rèn)。

第二張，是《明月苑物資采購(gòu)申請(qǐng)單》。

任何采買(mǎi)需求，需提前填寫(xiě)物品、數(shù)量、預(yù)估價(jià)格、用途，經(jīng)她審核畫(huà)押后，方可由專(zhuān)人（她指定了采薇和一個(gè)看起來(lái)還算老實(shí)的小廝）外出購(gòu)買(mǎi)，回來(lái)后需有收貨人簽字。

第三張，是《明月苑績(jī)效考核表（試行版）》。

根據(jù)工作完成度、效率、差錯(cuò)率等，進(jìn)行“甲、乙、丙、丁”評(píng)級(jí)，并與當(dāng)月份例銀子掛鉤。

當(dāng)蘇明玉將這三張墨跡未干的“管理文件”交給采薇，并讓她召集全院仆役宣布時(shí)，整個(gè)明月苑都陷入了一種詭異的寂靜。

仆役們看著那寫(xiě)得密密麻麻的紙，大部分人不識(shí)字，但聽(tīng)采薇結(jié)結(jié)巴巴地念完，臉上都露出了茫然、困惑，甚至是一絲恐慌的神情。

這是要做什么？

小姐這是病糊涂了，變著法兒折騰人嗎？

“以往院里活兒怎么干，份例怎么發(fā)，都是模糊不清，全憑自覺(jué)和管家嬤嬤**。”

蘇明玉坐在廊下的椅子上，聲音不高，卻清晰地傳到每個(gè)人耳中，“但從今日起，我們明月苑，按新規(guī)矩辦事。”

她目光掃過(guò)眾人，帶著一種不容置疑的平靜：“活干得好，清單上勾打得清楚，月底考核是‘甲’等，份例銀子上浮兩成。

活干得不好，差錯(cuò)頻出，考核是‘丙’甚至‘丁’，那就別怪我按規(guī)矩扣罰。”

“嗡——”底下頓時(shí)起了騷動(dòng)。

有聽(tīng)到能多拿錢(qián)而眼睛一亮的，也有擔(dān)心自己做不好被罰而面露憂色的。

“小姐，這……這每日打勾，老奴不識(shí)字啊……”一個(gè)婆子壯著膽子說(shuō)道。

“無(wú)妨，”蘇明玉早料到這點(diǎn)，“采薇會(huì)每日**，負(fù)責(zé)核對(duì)打勾。

你們只需確認(rèn)自己干的活是否達(dá)標(biāo)即可。”

她又看向負(fù)責(zé)采買(mǎi)的那兩個(gè)婆子，她們臉色最是難看。

這申請(qǐng)單一出，她們以往在采買(mǎi)中撈油水的路子算是被徹底堵死了。

“有什么問(wèn)題嗎？”

蘇明玉淡淡地問(wèn)。

那兩個(gè)婆子互看一眼，低下頭，訥訥道：“沒(méi)……沒(méi)有，謹(jǐn)遵小姐吩咐。”

新規(guī)推行第一天，明月苑雞飛狗跳。

習(xí)慣了摸魚(yú)的仆役們，不得不嚴(yán)格按照清單上的要求完成工作，一時(shí)手忙腳亂。

負(fù)責(zé)核對(duì)的采薇壓力巨大，跑前跑后，累得小臉通紅。

蘇明玉則像個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，穩(wěn)坐中軍帳，聽(tīng)取采薇的“日?qǐng)?bào)”，處理突發(fā)狀況。

比如，有個(gè)小丫鬟打碎了茶杯，嚇得首接跪地求饒。

若是以前，可能訓(xùn)斥一頓也就罷了。

但蘇明玉卻讓她填寫(xiě)了《事故報(bào)告單》（簡(jiǎn)易版），寫(xiě)明過(guò)程、原因，并扣除了當(dāng)月部分“績(jī)效分”，同時(shí)提醒她日后需小心。

這種“對(duì)事不對(duì)人”的處理方式，雖然冷酷，卻奇異地讓犯錯(cuò)者沒(méi)有感到人格上的羞辱，反而因?yàn)榍逦膽土P標(biāo)準(zhǔn)而松了口氣。

到了傍晚，明月苑竟然展現(xiàn)出一種前所未有的秩序感。

地掃得格外干凈，物品擺放井然有序，連花圃里的雜草都被清理一空。

每個(gè)人臉上都帶著疲憊，但眼神里卻多了一絲認(rèn)真——畢竟，那真金白銀的“績(jī)效”掛鉤著呢。

蘇明玉巡視著自己的“試點(diǎn)項(xiàng)目”，內(nèi)心毫無(wú)波瀾。

這只是最基本的管理學(xué)應(yīng)用，距離她前世操盤(pán)的百萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目差得太遠(yuǎn)。

但在這個(gè)小院里，己然是顛覆性的變革。

晚膳時(shí)分，母親王氏親自來(lái)看她，拉著她的手，欲言又止。

“玉兒，你院里……今日動(dòng)靜不小。”

王氏斟酌著用詞，“你病才剛好，何必為這些瑣事勞神？

下人若不得用，娘給你換一批便是。”

蘇明玉知道，母親這是聽(tīng)到了風(fēng)聲，前來(lái)關(guān)切，也帶著試探。

她正想敷衍過(guò)去，忽見(jiàn)母親身邊的一個(gè)大丫鬟匆匆進(jìn)來(lái)，面色有些古怪地稟報(bào)：“夫人，小姐，老夫人身邊的趙嬤嬤來(lái)了，說(shuō)……老夫人請(qǐng)小姐明日一早，過(guò)去一趟松鶴堂說(shuō)話。”

王氏聞言，臉色微變，擔(dān)憂地看向蘇明玉。

蘇明玉心中一動(dòng)。

祖母常年禮佛，不大管事了，此刻突然召見(jiàn)……是因?yàn)樗豪锏摹靶抡保€是因?yàn)楦赣H書(shū)房之約的風(fēng)聲，己經(jīng)傳到了老人家耳中？

這趟松鶴堂，看來(lái)是赴約父親之前，另一場(chǎng)不容有失的“非正式面試”了。