第二章

平臺**回應(yīng)得很迅速，可內(nèi)容卻讓我的心涼了半截。
親，理解您的訴求，但商家反饋該樣品單成本較高，利潤微薄，建議您跟商家友好協(xié)商解決哦~
平臺暫時沒法強(qiáng)制商家退款呢！
我火冒三丈，什么意思？這就是不想管唄！
我憤怒質(zhì)問，隨隨便便一個商家就能無故關(guān)閉訂單，克扣買家付的款嗎？
你們?nèi)绻荒鼙Ｕ蠒T權(quán)益，那我充你們的會員有什么用？
**這次回復(fù)慢了很多，語氣還很敷衍。
特殊情況就要特殊處理嘛，相互體諒一下啦~
親，你一直無理取鬧，揪住一個8元紅包不放，又不愿意補(bǔ)款，我們也很難辦呢。
看著**的回復(fù)，我胸口的火氣直往上竄。
我自己花錢充會員得的紅包，平臺已經(jīng)自動給我抵扣，為什么現(xiàn)在還要我自己補(bǔ)？
而且，這根本不是8塊錢紅包的問題，是規(guī)則和原則的事。
明明是商家違規(guī)重復(fù)要求我補(bǔ)紅包，怎么到頭來反倒變成了我的錯？
我翻出會員權(quán)益給她發(fā)過去，同時把對話截圖留證。
**根本不看，直接說，平臺已經(jīng)收到廠家要求您賠償他們七萬損失的請求。
我青筋暴起，所以，我不但要不回我的預(yù)付款，現(xiàn)在還要倒過來賠他七萬？
親，建議你們友好協(xié)商，別把事情鬧大。
會員賬號的權(quán)益是平臺賦予的，要是頻繁引發(fā)**，平臺也會酌情調(diào)整哦～
所以你是不管還警告我別把事情鬧大？
親，不要無理取鬧哦。
我徹底放棄跟他溝通，掛了聊天窗口，拼命在頁面上翻找，想看看有沒有投訴電話。
就在這時，新注冊的賬號卻收到消息提醒，說我賬號存疑，已被賣家投訴惡意下單！
這個賬號注冊后只下過一次單，我頓時就知道是誰。
我立刻聯(lián)系廠家質(zhì)問，你投訴我惡意下單？
那邊得意回復(fù)，你以為換個馬甲我就不知道是你了？
誰知道你弄個新賬號重復(fù)下單是什么用意，會不會惡意報復(fù)，要是傷害到我們美妝優(yōu)選的品牌形象怎么辦！
我此時再也顧不上什么試單了，直截了當(dāng)?shù)卣f，
你是張總嗎？我是慕光美妝的何悅。
這是我之前跟你提過的試單，是要通過我們總公司考核的，你們這樣操作根本不可能通得過。
這關(guān)系到七千萬的項(xiàng)目，現(xiàn)在考核時間緊，要是試單不成功的話，我只能跟領(lǐng)導(dǎo)緊急申請更換供貨方了。
本以為我已經(jīng)說得很清楚，誰知那邊回復(fù)，
我爸生病緊急住院了，現(xiàn)在廠里我說了算，你誰呀？慕光美妝不是王叔叔的公司嗎？
原來是張福全的女兒張雨薇，我之前去他們工廠參觀時見過她一面，那時她剛從國外留學(xué)回來。
我耐心回答：我是慕光美妝市場部經(jīng)理何悅。
因?yàn)榭偣灸沁呉髮Ω鞣止镜墓┴浬踢€有供應(yīng)鏈包括平臺售后等做一個綜合的考核評估，我現(xiàn)在正在試單。
這是整個考核的最后一步，你能不能配合一下。
生怕她聽不明白，我趕緊進(jìn)一步說明，
其實(shí)就是一個正常的購物流程，我拍下貨品，你直接按照地址發(fā)貨就行了。
那邊久久沒有回復(fù)。
我以為她聽懂了，只是需要時間去核對，所以耐心等待。
沒想到等來的回復(fù)卻是，你不就是一個臭打工的？拽什么拽啊，還威脅我換供貨商？
我打電話問過王叔叔了，那七千萬訂單他跟我爸合同早就簽了。
你打著王叔叔公司名義私下訂貨，誰知道你是不是為了吃回扣？
我已經(jīng)跟他說了，讓他趕緊把你這種公司的老鼠屎開了。