第1章 這客服我不當(dāng)了
親，關(guān)于您反饋的您購(gòu)買的智能馬桶蓋在播放音樂時(shí)，把您偶像的歌曲自動(dòng)替換成了《好漢歌》這件事，我們深表遺憾?！?br>
顧川面帶職業(yè)化的微笑，聲音溫和得像春天里的風(fēng)，但他握著鼠標(biāo)的右手青筋己經(jīng)微微凸起。
電話那頭，一個(gè)尖利的女聲幾乎要刺破他的耳膜：“遺憾？
一句遺憾就完了？
你知道這對(duì)我造成了多大的精神傷害嗎？
我當(dāng)時(shí)正在醞釀情緒，準(zhǔn)備迎接我哥哥溫柔的歌聲，結(jié)果‘嘿呀你個(gè)嘿呀’一出來我差點(diǎn)從馬桶上彈出去！
我要求你們賠償！
精神損失費(fèi)！
誤工費(fèi)！
還有我偶像的專輯，你們得給我買一百?gòu)?！?br>
“好的呢，親。
關(guān)于您的訴求我們己經(jīng)記錄下來了。
根據(jù)我們**的數(shù)據(jù)檢測(cè)，您購(gòu)買的這款‘智音-Plus’型號(hào)馬桶蓋，其內(nèi)置的音樂庫是與您的手機(jī)進(jìn)行藍(lán)牙連接，并同步您手機(jī)默認(rèn)音樂播放器列表的呢。
所以，它播放什么歌曲，是取決于您手機(jī)里的設(shè)置哦?！?br>
顧川的語速不疾不徐，每一個(gè)字都吐得清晰無比，像是在引導(dǎo)一個(gè)三歲小孩。
“你什么意思？
你的意思是我自己手機(jī)里有《好漢歌》？
你污蔑我！
我這么有品位的人怎么可能聽這種歌！”
對(duì)方顯然被戳中了痛點(diǎn)聲音又拔高了八度。
“親，我不是這個(gè)意思呢。
我的意思是，有沒有可能是您的家人或者朋友，在您不知道的情況下，用您的手機(jī)下載了這首歌，并且設(shè)置成了單曲循環(huán)呢？
比如，您家里有沒有喜歡看《水滸傳》的長(zhǎng)輩？”
顧川一邊說一邊在電腦上調(diào)出這位客戶的資料。
用戶畫像顯示，該地址近期還購(gòu)買過廣場(chǎng)舞專用大音響和中老年高鈣奶粉。
成了。
電話那頭沉默了足足十秒鐘，然后傳來一陣壓低聲音的咆哮：“好你個(gè)老王！
我就說你最近怎么老哼哼唧唧的！”
緊接著是一陣乒乒乓乓的雜物落地聲。
最后電話里的女聲帶著一絲尷尬和疲憊，匆匆說道：“行了行了我知道了不關(guān)你們的事。”
“嘟嘟嘟……”聽著電話里的忙音，顧川長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣，身體向后癱倒在吱呀作響的辦公椅上。
他摘下眼鏡，用力地揉了揉酸脹的太陽穴。
又解決一個(gè)。
作為“萬物優(yōu)選”投訴部的王牌專員，顧川每天都要處理幾十個(gè)這樣的投訴。
從馬桶蓋唱歌跑調(diào)，到買的寵物龜不會(huì)后空翻，再到客戶聲稱收到的壓縮餅干不夠硬、砸不開核桃要求退貨……世界的參差，在這里體現(xiàn)得淋漓盡-致。
他看了一眼電腦右下角的時(shí)間，晚上九點(diǎn)半。
辦公室里只剩下他一個(gè)人，窗外的城市燈火輝煌，霓虹閃爍，卻沒有一盞是為他而亮。
桌上的泡面己經(jīng)涼透，湯汁凝結(jié)成一層油膩的薄膜。
顧川嘆了口氣，拿起手機(jī)，點(diǎn)開銀行APP。
看著那個(gè)即將清零的助學(xué)貸款數(shù)字，他臉上終于露出了一絲真切的笑意。
再堅(jiān)持一個(gè)月，最后一個(gè)月的工資發(fā)下來他就徹底自由了。
到時(shí)候，他就辭職，離開這個(gè)鬼地方，回老家開個(gè)小賣部每天曬曬太陽逗逗貓?jiān)僖膊挥寐犨@些糟心的電話了。
就在他暢想著美好未來的時(shí)候，電腦屏幕突然“滋啦”一聲，閃爍了幾下，然后瞬間黑屏。
“我這破電腦?！?br>
顧川咒罵了一句，伸手去按重啟鍵。
然而，還沒等他碰到，漆黑的屏幕中央，突然亮起了一個(gè)由像素塊組成的簡(jiǎn)陋對(duì)話框，像極了二十年前中毒的電腦彈窗。
檢測(cè)到合適的靈魂連接體……正在進(jìn)行綁定……“多元宇宙異常敘事調(diào)諧系統(tǒng)”安裝中……1%……15%……78%……100%安裝完畢。
顧川愣住了這是公司IT部的新式屏保？
還是哪個(gè)同事的惡作??？
沒等他反應(yīng)過來一個(gè)機(jī)械而呆板的聲音首接在他腦海中響起，不帶任何感**彩。
你好，編號(hào)9527實(shí)習(xí)調(diào)解員，顧川。
歡迎使用本系統(tǒng)。
顧川的第一個(gè)反應(yīng)是自己加班太久，出現(xiàn)幻聽了。
他晃了晃腦袋，試圖把那個(gè)聲音甩出去。
新手引導(dǎo)己?jiǎn)?dòng)。
本系統(tǒng)旨在維護(hù)多元宇宙的敘事邏輯穩(wěn)定，修正各類因時(shí)空紊亂、外神干預(yù)、作者爛尾等原因造成的異常劇情。
您的任務(wù)，就是進(jìn)入這些異常世界，將跑偏的劇情“調(diào)諧”回正軌。
“什么玩意兒？”
顧川下意識(shí)地出聲。
這幻覺還挺有想象力。
那個(gè)聲音沒有理會(huì)他的疑問，繼續(xù)自顧自地播報(bào)。
鑒于您是首次使用，系統(tǒng)將為您開啟新手試煉任務(wù)。
任務(wù)世界隨機(jī)匹配中……匹配成功。
顧川眼前的電腦屏幕上，那個(gè)簡(jiǎn)陋的對(duì)話框刷新了內(nèi)容，一行行冰冷的文字浮現(xiàn)出來。
新手試煉世界：廢土都市（難度：入門級(jí)）世界**：這是一個(gè)被核戰(zhàn)爭(zhēng)摧毀后的世界，幸存的人類在廢墟中建立起新的城市。
巨型變異生物“災(zāi)厄巨獸——基多拉三世”因其配偶在一次拾荒者沖突中被誤傷，陷入狂暴狀態(tài)，正在持續(xù)攻擊人類最后的庇護(hù)所“鋼鐵方舟”。
主線任務(wù)：安撫狂暴的基多拉三世，并引導(dǎo)其簽署一份《城市破壞及精神損失賠償諒解備忘錄》。
任務(wù)時(shí)限：24小時(shí)任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：5000元信用點(diǎn)（可1:1兌換為您的世界貨幣）。
任務(wù)失敗懲罰：從物理層面被抹除。
顧川一個(gè)字一個(gè)字地讀完，然后沉默了。
他先是掐了自己大腿一把，很疼。
然后他站起身，走到飲水機(jī)旁，接了滿滿一杯涼水，從頭澆了下去。
冰冷的液體讓他打了個(gè)激靈，但腦海里的聲音和眼前的彈窗都沒有消失。
“喂，”他試探性地對(duì)著空氣說“系統(tǒng)？
你是誰的惡作?。俊?br>
本系統(tǒng)是超越您認(rèn)知維度的高維存在，并非惡作劇。
請(qǐng)實(shí)習(xí)調(diào)諧員顧川做好準(zhǔn)備，10秒后將進(jìn)行傳送。
10……9……倒計(jì)時(shí)開始了。
顧川的大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。
這不是幻覺。
這也不是惡作劇。
這是一個(gè)……綁架？
還是某種超自然現(xiàn)象？
基多拉三世？
聽起來像哥斯拉的親戚。
安撫它？
還要簽諒解備忘錄？
這**是什么離譜的人物？
我一個(gè)處理**投訴的要去跟怪獸搞客戶關(guān)系維護(hù)？
還有那個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，五千塊。
不多不少，正好是他下個(gè)月的房租加生活費(fèi)。
而失敗懲罰……物理層面抹除。
顧川的臉色變得慘白。
他想跑，但雙腿像是灌了鉛一樣沉重。
他想呼救，但辦公室空無一人，聲音傳不出去。
3……2……1……傳送開始。
隨著最后一個(gè)音節(jié)落下，顧川感覺自己的身體像是被一只無形的大手攥住，然后猛地向后一扯。
眼前的世界開始扭曲拉伸辦公室的燈光電腦桌椅，都化作了流光溢彩的線條涌入他身后的一個(gè)旋渦之中。
失重感和強(qiáng)烈的眩暈感同時(shí)襲來他感覺自己的五臟六腑都在翻滾。
這個(gè)過程只持續(xù)了短短幾秒，卻像一個(gè)世紀(jì)那么漫長(zhǎng)。
當(dāng)他的雙腳再次接觸到堅(jiān)實(shí)的地面時(shí)，周圍的一切都變了。
刺鼻的鐵銹味和塵土味鉆入鼻腔，灰蒙蒙的天空下，是望不到盡頭的斷壁殘?jiān)?br>
倒塌的高樓像巨人的骸骨，歪斜地插在龜裂的大地上。
遠(yuǎn)處，一輪暗紅色的太陽，正無力地懸掛在地平線上，給這片死寂的世界鍍上一層不祥的血色。
“咳咳……”顧川被嗆得咳嗽起來他環(huán)顧西周，發(fā)現(xiàn)自己正站在一條破碎的高速公路上。
就在這時(shí)，一陣地動(dòng)山搖的巨響從遠(yuǎn)方傳來。
“吼——！”
一聲震耳欲聾的咆哮撕裂了天空。
顧川猛地抬頭，瞳孔驟然收縮。
在城市廢墟的盡頭，一個(gè)山巒般的巨大身影緩緩站起。
它渾身覆蓋著堅(jiān)硬的黑色鱗甲，背后是參差不齊的骨刺，最恐怖的是，它擁有三個(gè)碩大無比、猙獰可怖的龍頭！
每個(gè)龍頭都張著血盆大口，口中電光閃爍，發(fā)出毀滅性的嘶吼。
那恐怖的壓迫感，即使隔著數(shù)公里，也讓顧川感到一陣窒息。
這就是……基多拉三世？
任務(wù)道具己發(fā)放至您的隨身空間，請(qǐng)注意查收。
腦海中的系統(tǒng)音再次響起。
顧川下意識(shí)地往身上一摸，摸到了一個(gè)硬邦邦的東西。
他拿出來一看是一個(gè)老舊的外殼發(fā)黃的擴(kuò)音喇叭，上面還貼著一張標(biāo)簽，寫著“街道辦財(cái)產(chǎn)，請(qǐng)勿損壞”。
擴(kuò)音喇叭旁邊，還有一疊厚厚的A4紙，最上面一張的標(biāo)題赫然是——《關(guān)于“鋼鐵方舟”庇護(hù)所對(duì)基多拉三世配偶造成意外傷害事件的深度歉意及賠償方案（草案）》。
下面還有一行小字：附贈(zèng)《情緒穩(wěn)定與壓力管理：從入門到和解》小冊(cè)子一本。
顧川拿著喇叭和文件看著遠(yuǎn)處那個(gè)正在用三個(gè)腦袋輪流噴吐閃電、將一棟棟殘存建筑轟成碎渣的龐然大物，陷入了長(zhǎng)久的沉默。
他覺得，自己的職業(yè)生涯，似乎迎來了一點(diǎn)點(diǎn)挑戰(zhàn)。
顧川面帶職業(yè)化的微笑，聲音溫和得像春天里的風(fēng)，但他握著鼠標(biāo)的右手青筋己經(jīng)微微凸起。
電話那頭，一個(gè)尖利的女聲幾乎要刺破他的耳膜：“遺憾？
一句遺憾就完了？
你知道這對(duì)我造成了多大的精神傷害嗎？
我當(dāng)時(shí)正在醞釀情緒，準(zhǔn)備迎接我哥哥溫柔的歌聲，結(jié)果‘嘿呀你個(gè)嘿呀’一出來我差點(diǎn)從馬桶上彈出去！
我要求你們賠償！
精神損失費(fèi)！
誤工費(fèi)！
還有我偶像的專輯，你們得給我買一百?gòu)?！?br>
“好的呢，親。
關(guān)于您的訴求我們己經(jīng)記錄下來了。
根據(jù)我們**的數(shù)據(jù)檢測(cè)，您購(gòu)買的這款‘智音-Plus’型號(hào)馬桶蓋，其內(nèi)置的音樂庫是與您的手機(jī)進(jìn)行藍(lán)牙連接，并同步您手機(jī)默認(rèn)音樂播放器列表的呢。
所以，它播放什么歌曲，是取決于您手機(jī)里的設(shè)置哦?！?br>
顧川的語速不疾不徐，每一個(gè)字都吐得清晰無比，像是在引導(dǎo)一個(gè)三歲小孩。
“你什么意思？
你的意思是我自己手機(jī)里有《好漢歌》？
你污蔑我！
我這么有品位的人怎么可能聽這種歌！”
對(duì)方顯然被戳中了痛點(diǎn)聲音又拔高了八度。
“親，我不是這個(gè)意思呢。
我的意思是，有沒有可能是您的家人或者朋友，在您不知道的情況下，用您的手機(jī)下載了這首歌，并且設(shè)置成了單曲循環(huán)呢？
比如，您家里有沒有喜歡看《水滸傳》的長(zhǎng)輩？”
顧川一邊說一邊在電腦上調(diào)出這位客戶的資料。
用戶畫像顯示，該地址近期還購(gòu)買過廣場(chǎng)舞專用大音響和中老年高鈣奶粉。
成了。
電話那頭沉默了足足十秒鐘，然后傳來一陣壓低聲音的咆哮：“好你個(gè)老王！
我就說你最近怎么老哼哼唧唧的！”
緊接著是一陣乒乒乓乓的雜物落地聲。
最后電話里的女聲帶著一絲尷尬和疲憊，匆匆說道：“行了行了我知道了不關(guān)你們的事。”
“嘟嘟嘟……”聽著電話里的忙音，顧川長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣，身體向后癱倒在吱呀作響的辦公椅上。
他摘下眼鏡，用力地揉了揉酸脹的太陽穴。
又解決一個(gè)。
作為“萬物優(yōu)選”投訴部的王牌專員，顧川每天都要處理幾十個(gè)這樣的投訴。
從馬桶蓋唱歌跑調(diào)，到買的寵物龜不會(huì)后空翻，再到客戶聲稱收到的壓縮餅干不夠硬、砸不開核桃要求退貨……世界的參差，在這里體現(xiàn)得淋漓盡-致。
他看了一眼電腦右下角的時(shí)間，晚上九點(diǎn)半。
辦公室里只剩下他一個(gè)人，窗外的城市燈火輝煌，霓虹閃爍，卻沒有一盞是為他而亮。
桌上的泡面己經(jīng)涼透，湯汁凝結(jié)成一層油膩的薄膜。
顧川嘆了口氣，拿起手機(jī)，點(diǎn)開銀行APP。
看著那個(gè)即將清零的助學(xué)貸款數(shù)字，他臉上終于露出了一絲真切的笑意。
再堅(jiān)持一個(gè)月，最后一個(gè)月的工資發(fā)下來他就徹底自由了。
到時(shí)候，他就辭職，離開這個(gè)鬼地方，回老家開個(gè)小賣部每天曬曬太陽逗逗貓?jiān)僖膊挥寐犨@些糟心的電話了。
就在他暢想著美好未來的時(shí)候，電腦屏幕突然“滋啦”一聲，閃爍了幾下，然后瞬間黑屏。
“我這破電腦?！?br>
顧川咒罵了一句，伸手去按重啟鍵。
然而，還沒等他碰到，漆黑的屏幕中央，突然亮起了一個(gè)由像素塊組成的簡(jiǎn)陋對(duì)話框，像極了二十年前中毒的電腦彈窗。
檢測(cè)到合適的靈魂連接體……正在進(jìn)行綁定……“多元宇宙異常敘事調(diào)諧系統(tǒng)”安裝中……1%……15%……78%……100%安裝完畢。
顧川愣住了這是公司IT部的新式屏保？
還是哪個(gè)同事的惡作??？
沒等他反應(yīng)過來一個(gè)機(jī)械而呆板的聲音首接在他腦海中響起，不帶任何感**彩。
你好，編號(hào)9527實(shí)習(xí)調(diào)解員，顧川。
歡迎使用本系統(tǒng)。
顧川的第一個(gè)反應(yīng)是自己加班太久，出現(xiàn)幻聽了。
他晃了晃腦袋，試圖把那個(gè)聲音甩出去。
新手引導(dǎo)己?jiǎn)?dòng)。
本系統(tǒng)旨在維護(hù)多元宇宙的敘事邏輯穩(wěn)定，修正各類因時(shí)空紊亂、外神干預(yù)、作者爛尾等原因造成的異常劇情。
您的任務(wù)，就是進(jìn)入這些異常世界，將跑偏的劇情“調(diào)諧”回正軌。
“什么玩意兒？”
顧川下意識(shí)地出聲。
這幻覺還挺有想象力。
那個(gè)聲音沒有理會(huì)他的疑問，繼續(xù)自顧自地播報(bào)。
鑒于您是首次使用，系統(tǒng)將為您開啟新手試煉任務(wù)。
任務(wù)世界隨機(jī)匹配中……匹配成功。
顧川眼前的電腦屏幕上，那個(gè)簡(jiǎn)陋的對(duì)話框刷新了內(nèi)容，一行行冰冷的文字浮現(xiàn)出來。
新手試煉世界：廢土都市（難度：入門級(jí)）世界**：這是一個(gè)被核戰(zhàn)爭(zhēng)摧毀后的世界，幸存的人類在廢墟中建立起新的城市。
巨型變異生物“災(zāi)厄巨獸——基多拉三世”因其配偶在一次拾荒者沖突中被誤傷，陷入狂暴狀態(tài)，正在持續(xù)攻擊人類最后的庇護(hù)所“鋼鐵方舟”。
主線任務(wù)：安撫狂暴的基多拉三世，并引導(dǎo)其簽署一份《城市破壞及精神損失賠償諒解備忘錄》。
任務(wù)時(shí)限：24小時(shí)任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：5000元信用點(diǎn)（可1:1兌換為您的世界貨幣）。
任務(wù)失敗懲罰：從物理層面被抹除。
顧川一個(gè)字一個(gè)字地讀完，然后沉默了。
他先是掐了自己大腿一把，很疼。
然后他站起身，走到飲水機(jī)旁，接了滿滿一杯涼水，從頭澆了下去。
冰冷的液體讓他打了個(gè)激靈，但腦海里的聲音和眼前的彈窗都沒有消失。
“喂，”他試探性地對(duì)著空氣說“系統(tǒng)？
你是誰的惡作?。俊?br>
本系統(tǒng)是超越您認(rèn)知維度的高維存在，并非惡作劇。
請(qǐng)實(shí)習(xí)調(diào)諧員顧川做好準(zhǔn)備，10秒后將進(jìn)行傳送。
10……9……倒計(jì)時(shí)開始了。
顧川的大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。
這不是幻覺。
這也不是惡作劇。
這是一個(gè)……綁架？
還是某種超自然現(xiàn)象？
基多拉三世？
聽起來像哥斯拉的親戚。
安撫它？
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這**是什么離譜的人物？
我一個(gè)處理**投訴的要去跟怪獸搞客戶關(guān)系維護(hù)？
還有那個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，五千塊。
不多不少，正好是他下個(gè)月的房租加生活費(fèi)。
而失敗懲罰……物理層面抹除。
顧川的臉色變得慘白。
他想跑，但雙腿像是灌了鉛一樣沉重。
他想呼救，但辦公室空無一人，聲音傳不出去。
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隨著最后一個(gè)音節(jié)落下，顧川感覺自己的身體像是被一只無形的大手攥住，然后猛地向后一扯。
眼前的世界開始扭曲拉伸辦公室的燈光電腦桌椅，都化作了流光溢彩的線條涌入他身后的一個(gè)旋渦之中。
失重感和強(qiáng)烈的眩暈感同時(shí)襲來他感覺自己的五臟六腑都在翻滾。
這個(gè)過程只持續(xù)了短短幾秒，卻像一個(gè)世紀(jì)那么漫長(zhǎng)。
當(dāng)他的雙腳再次接觸到堅(jiān)實(shí)的地面時(shí)，周圍的一切都變了。
刺鼻的鐵銹味和塵土味鉆入鼻腔，灰蒙蒙的天空下，是望不到盡頭的斷壁殘?jiān)?br>
倒塌的高樓像巨人的骸骨，歪斜地插在龜裂的大地上。
遠(yuǎn)處，一輪暗紅色的太陽，正無力地懸掛在地平線上，給這片死寂的世界鍍上一層不祥的血色。
“咳咳……”顧川被嗆得咳嗽起來他環(huán)顧西周，發(fā)現(xiàn)自己正站在一條破碎的高速公路上。
就在這時(shí)，一陣地動(dòng)山搖的巨響從遠(yuǎn)方傳來。
“吼——！”
一聲震耳欲聾的咆哮撕裂了天空。
顧川猛地抬頭，瞳孔驟然收縮。
在城市廢墟的盡頭，一個(gè)山巒般的巨大身影緩緩站起。
它渾身覆蓋著堅(jiān)硬的黑色鱗甲，背后是參差不齊的骨刺，最恐怖的是，它擁有三個(gè)碩大無比、猙獰可怖的龍頭！
每個(gè)龍頭都張著血盆大口，口中電光閃爍，發(fā)出毀滅性的嘶吼。
那恐怖的壓迫感，即使隔著數(shù)公里，也讓顧川感到一陣窒息。
這就是……基多拉三世？
任務(wù)道具己發(fā)放至您的隨身空間，請(qǐng)注意查收。
腦海中的系統(tǒng)音再次響起。
顧川下意識(shí)地往身上一摸，摸到了一個(gè)硬邦邦的東西。
他拿出來一看是一個(gè)老舊的外殼發(fā)黃的擴(kuò)音喇叭，上面還貼著一張標(biāo)簽，寫著“街道辦財(cái)產(chǎn)，請(qǐng)勿損壞”。
擴(kuò)音喇叭旁邊，還有一疊厚厚的A4紙，最上面一張的標(biāo)題赫然是——《關(guān)于“鋼鐵方舟”庇護(hù)所對(duì)基多拉三世配偶造成意外傷害事件的深度歉意及賠償方案（草案）》。
下面還有一行小字：附贈(zèng)《情緒穩(wěn)定與壓力管理：從入門到和解》小冊(cè)子一本。
顧川拿著喇叭和文件看著遠(yuǎn)處那個(gè)正在用三個(gè)腦袋輪流噴吐閃電、將一棟棟殘存建筑轟成碎渣的龐然大物，陷入了長(zhǎng)久的沉默。
他覺得，自己的職業(yè)生涯，似乎迎來了一點(diǎn)點(diǎn)挑戰(zhàn)。
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