第3章

方式滿意嗎？”我開口。聲音略帶顫抖，卻盡量平穩。
電話那頭傳來沙啞的聲音：“我……我為什么投胎成了一只狗？！”
我楞了一秒，心里暗暗吐槽：投胎成狗？這客戶也太苛刻了吧，我這是**部，不是動物調換局啊！
小七在旁邊輕輕敲了敲桌子，提醒我：“順應他的心理，幽默緩解緊張，逐步引導他面對生前問題?！?br>我深吸一口氣，嘗試用幽默開場：“呃……**，先生，我理解您的困惑。不過如果您是一只狗，也許還能體驗到奔跑的自由和不受人類煩惱的生活……”
電話那頭沉默片刻，然后低沉嘆氣：“我生前**流浪狗，我……我不配輪回成好人?！?br>我心里一緊，意識到幽默只能起到緩沖作用，心理順應才是關鍵。我輕聲說：“沒關系，我會陪您一點點面對生前問題，讓輪回更公平一些?！?br>小七在旁邊微微點頭，馬尾像一面旗幟：“做得不錯，陳默。記住，每一個投訴，都是未解的心結，也是系統異常的線索?！?br>我握緊話筒，心里暗暗下定決心：荒誕、幽默、心理順應……這就是我的生存法則。未來的每一通投訴電話，都可能牽出系統的漏洞，也可能牽出未知的謎團。
辦公室里的黃光閃爍，打印機“咔嚓”作響，像是在為我的陰間**生涯打節拍。我心里明白，荒誕的日子，才剛剛開始。

3. 第一單投訴——男人投胎成狗
剛坐下不久，話機“叮鈴鈴”又響了起來。我揉了揉還沒清醒的眼睛，心里暗暗吐槽：這是陰間**的第一天，我是不是該先喝杯孟婆茶鎮定一下？
我深吸一口氣，按下接聽鍵，腦子里默念：幽默、順應、理解——陳默，你準備好了嗎？
電話那頭，傳來沙啞而焦躁的聲音：“我……我為什么投胎成了一只狗？！”
我愣了一秒，差點把話筒掉了。心里暗暗嘀咕：投胎成狗？這客戶也太苛刻了吧，我這是**部，不是動物調換局啊！
我盡量穩住聲音：“呃……**，先生，我理解您的困惑。如果您是一只狗，也許能感受到奔跑的自由，聞到青草的香味……嗯，而且不會被人類煩惱困擾?！?br>電話那頭沉默了幾秒，然后傳來一